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Mondo App
Chat GPT: il chatbot AI che rivoluzionerà il modo di comunicare
L’intelligenza artificiale conversazionale negli ultimi anni ha fatto passi da gigante, con un proliferare di piattaforme e modelli costruiti per permettere alle macchine di dare risposta agli input del linguaggio naturale. Uno dei trend del momento è il famigerato Chat GPT di cui tutti parlando. Si tratta di un tool di elaborazione del linguaggio naturale […]
Storie Digitali
Chi sono le buyer personas e perché sono così importanti?
Quando si imposta una strategia marketing bisognerebbe avere come riferimento le cosiddette buyer personas, ovvero delle rappresentazioni di clienti tipo di un’azienda, sviluppate partendo dai dati raccolti mediante interviste e sondaggi e tenendo conto delle loro peculiarità sociodemografiche e comportamentali. Una conoscenza approfondita delle proprie buyer personas è di grande rilevanza per costruire campagne marketing […]
Storie Digitali
Cos’è il MarTech e in che modo ha rivoluzionato il mondo della comunicazione
Al giorno d’oggi la raccolta dei dati dei consumatori e degli utenti è la base per qualsiasi strategia di marketing. Sapere chi sono, cosa acquistano, dove abitano e come reagiscono a determinati prodotti è fondamentale per realizzare un piano commerciale e promozionale che sia efficace e sostenibile. Attualmente, però, si è ancora in una fase […]
Storie Digitali
Email marketing: come conquistare i clienti con la tecnica della Soap Opera Sequence
L’email marketing è certamente una metodologia di marketing che ha vissuto tempi migliori, ma resta ancora oggi una delle tipologie di promozione più utilizzate. Negli ultimi anni sono cambiate le abitudini d’acquisto dei consumatori e se nei primi anni Duemila le persone leggevano attentamente ogni singola email, attualmente la percentuale di chi apre un messaggio […]
Storie Digitali
Il marketing mix e la sua trasformazione nell’era digitale
Al giorno d’oggi fare marketing non significa solo promozione in quanto tutto il processo inizia molto prima, a cominciare dalla definizione di brand identity per arrivare alla mappatura dei canali e delle attività a disposizione. Con le tecnologie digitali attuali in costante sviluppo e budget spesso ridotti all’osso, si è reso necessario un nuovo approccio […]
Storie Digitali
Customer Journey Map: come impostare quella giusta per la propria impresa
Creare una Customer Journey Map vuole dire mappare il percorso che il cliente fa quando compie un acquisito. La prima cosa da fare è capire che tipo di cliente è quello dell’azienda e quali canali utilizza per comunicare con la società Per tracciare una mappa corretta bisogna considerare 3 elementi: scoperta del brand, valutazione e […]
Storie Digitali
Phygital marketing: l’interazione tra online e offline
La pandemia da Covid-19 ha segnato un punto di confine tra il mondo per come lo conoscevamo prima, fatto di abbracci e attività in presenza e quello attuale, dove prevalgono messaggi video, riunioni da remoto e così via. Man mano però che le misure di contenimento hanno dato risultati concreti, è stato evidente come fosse […]
Storie Digitali
Churn rate: cos’è il tasso di abbandono e in che modo gestirlo
In un mondo sempre più frenetico e competitivo, diventa complicato per le aziende tenere alto il livello di fidelizzazione dei clienti. Per far sì che gli utenti siano interessati e fiduciosi verso il brand, diventa indispensabile monitorare alcuni KPI (Key Performance Indicators) specifici. Tra le metriche più rilevanti alle quali prestare attenzione c’è senza dubbio […]
Storie Digitali
Come e perché affidarsi all’email marketing
L’email marketing è un’attività all’apparenza semplice, ma che si rivela invece molto più complessa del previsto. Oggi sono in molti a pensare che un approccio del genere sia obsoleto e ormai sorpassato. In realtà, è esattamente il contrario e chi ne parla in maniera negativa è perché non ne ha saputo ricavare dei concreti benefici. […]
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